Vigência: agosto de 2026

A Bela Ella realiza suas vendas exclusivamente pela internet e, atualmente, atende clientes em todo o território brasileiro.

1. Frete grátis

A Bela Ella oferece frete grátis para os pedidos realizados na loja, conforme as condições apresentadas no momento da compra.

2. Prazo de entrega

O prazo informado atualmente é de 3 até 9 dias úteis.

O prazo começa a ser considerado conforme o processamento e envio do pedido e poderá variar de acordo com o endereço de destino e as condições operacionais do serviço de entrega.

3. Serviço de entrega

Conforme as informações fornecidas pela Bela Ella, a operação de entrega utiliza a Shopee como serviço relacionado à logística dos pedidos.

4. Código de rastreamento

Após o envio, o cliente receberá o código ou as informações de rastreamento quando disponibilizados.

O cliente poderá acompanhar o andamento da entrega por meio das informações fornecidas.

5. Endereço

O cliente é responsável por informar corretamente os dados necessários para a entrega.

Caso sejam fornecidas informações incorretas ou incompletas, poderá haver necessidade de procedimentos adicionais para solucionar a entrega.

6. Atrasos

Podem ocorrer situações excepcionais ou atrasos relacionados à operação logística, condições climáticas, eventos externos ou outras circunstâncias fora do controle direto da loja.

Em caso de dúvidas sobre o pedido, entre em contato:

[email protected]

 

Atendimento: 09h às 18h.